Новые инструменты для бизнеса в Instagram
Instagram прокомментировало грядущее обновление в котором она добавляет новые инструменты для бизнеса.
Теперь прямо внутри сервиса можно будет купить билеты и забронировать места в ресторане или кинотеатре. После обновления на платформе появятся кнопки «купить билеты», «зарезервировать место» и «забронировать», сообщили в Instagram. Пользователи смогут воспользоваться ими в приложении на странице бренда. Это обновление Instagram запустил на базе партнерства с сервисами: Acuity, Atom Tickets, ChowNow, Eatstreet, Eventbrite, Fandango, GrubHub, Reserve, Restorando, Resy, SevenRooms, StyleSeat, Tock и Yelp Reservations. Вскоре будут запущены Appointy, Booksy, Genbook, LaFourchette, Mindbody, MyTime, OpenTable, Schedulicity, SetMore, Shedul и Vagaro. В перспективе будут добавлять новые сервисы, в том числе и российские.
Обновление также внесет изменения в директе для бизнес-профилей. Владельцы таких аккаунтов смогут просматривать важные сообщения в основном direct-ящике, самостоятельно начинать диалог с пользователями, фильтровать письма, а также использовать инструмент «быстрых ответов» — сообщений с шаблонными текстами для стандартных вопросов.
Причиной таких изменений стала растущая статистика обращений к бренду через директ. По статистке соцсети, ежемесячно подобным аккаунтам пишут более 150 млн человек, причем треть из них – это реакция на сторис.